О диетах и похудении О диетах и похудении
На прошлой неделе я познакомился с сервисом, который переводит веб-чаты в телеграм. То есть, например, клиент пишет вам на сайте и получает сообщение в мессенджере. Re:Plain был запущен относительно недавно и показался интересным. Если мы все живем в уютном телеграме, я решил рассказать вам о нем.
Содержание статьи:
Зачем нужна поддержка на сайте через чат?
Чтобы сократить расстояние между вами и вашей целевой аудиторией, на вашем сайте должен быть чат. 2K18 просит людей стучаться в почту только в одном случае. Если вы хотите отфильтровать людей и выбрать наиболее инициативных. Ну, если вы одинаково нужны друг другу, или если вы больше, чем гость на сайте, вам нужно максимально упростить свои контакты.
Если вы предприниматель малого бизнеса, общение в чате необходимо — у вас интернет-магазин, салон красоты, вы работаете в сфере услуг (юридические и бухгалтерские, коучинг), у вас личный сайт, блог, дизайн-студия и т.д. Одним словом, именно вам необходимо живое и оперативное общение с клиентами сайта; клиенты, которые пишут через telegram чат на сайте, чаще других «конвертируются» в реальных покупателей.
При чём тут Re:plain?
Удобно! Если вы относитесь к одной из вышеперечисленных категорий людей, вам не нужна сложная функциональность. У вас есть любимый телеграм, почти все проблемы решены, и вы хотите покончить с клиентом на сайте мессенджера.
Да, существует множество конкурирующих сервисов (Jivosite, Intercom, Drift, Chatra, Charot и т.д.), которые предлагают вам купить подписку за 50 долларов, с глубоким анализом продаж, работой менеджеров, сложными диаграммами. Но зачем он вам нужен? Вы не являетесь крупной компанией, вам это не нужно.
Преимущества Re:plain
Удобство и простота. Я уже пользуюсь телеграммами. Для решения своих проблем я больше пользуюсь мессенджером. Нет необходимости устанавливать отдельное программное обеспечение, засоряющее память устройства, как в случае с другими подобными сервисами.
Простота подключения. Нет необходимости в «абракадабре». Есть бот. Пообщайтесь с ним, разберитесь, настройте окно будущего чата на сайте, скопируйте сгенерированный ботом код и интегрируйте его в свой сайт (если сами не понимаете, попросите помощи у друга).
Неограниченное количество сайтов и операторов. Подключите столько сайтов и операторов, сколько вам нужно. Клиент пишет, все операторы отображают сообщение, и только кто-то отвечает. Более того, общение продолжается только с ним. Это.
Бесплатно Это большой плюс, потому что Analog просит вас купить премиум-версию после пробного периода. Velk, если вы не хотите добавлять USD 50 в месяц.
Функция. Здесь, конечно, не обойтись без глубокого анализа и экзотических функций (которыми вряд ли кто-то пользуется), но есть самые необходимые. Например, настройка и шаблоны с готовыми ответами на частые вопросы клиентов.
Многоязычный. Сервис поддерживает восемь различных языков! Все основные международные и другие языки: индонезийский и даже фарси.
Если вам нужно быстро связаться со своей аудиторией, если вы не являетесь крупной международной компанией, если вам не нужны сложные функции, если вы любите простоту и решаете все вопросы через любимый мессенджер, есть только один вариант — Re:Plain.
